Wartung und Service
SUPPORT VON A BIS Z
Unsere speziell ausgebildeten Support Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Übersicht der Supporttätigkeiten
| VERTRAGSART | SUPPORTZEITEN | SUPPORTART |
| Wartungsvertrag Gold | Mo-So. 24 Sunden von 00:00 bis 24:00Uhr | Per Telefon, e-Mail, Fax, Online mit Webcam wenn gewünscht (je nach technischer Möglichkeit), Troubleticketsystem. |
| Wartungsvertrag Silber | Mo-Fr. 12 Stunden von 08:00 bis 20:00 Uhr | Per Telefon, e-mail, Fax, Online mit Webcam wenn gewünscht (je nach technischer Möglichkeit). |
| Wartungsvertrag Bronze | Mo-Fr. 4 Stunden von 08:00 Uhr bis 13:00Uhr | Per e-mail oder Online mit Webcam wenn gewünscht (je nach technischer Möglichkeit). |
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